Einen Neukunden zu gewinnen kostet ein Vielfaches dessen, was es kostet, an einen Stammkunden zu verkaufen. Binden Sie Ihre Kunden
an Ihr Unternehmen. Nur zufriedene Kunden kaufen wieder bei Ihnen. Für die Kundenzufriedenheit zählt vor allem,
dass das Produkt und der Service rund um das Produkt stimmen und funktionale Zusagen und Liefertermine eingehalten werden.
Gerade bei komplexen Produkten, wie etwa im Maschinen- und Anlagenbau, aber auch bei Dienstleistungen, wie z.B. bei Logistikunternehmen,
ist es wichtig, dass Unternehmen Ihre Abläufe im Detail kennen und kontrollieren können. Dies bedeutet
auch, dass im Angebot abgegebene Zusagen entsprechend geprüft und abgesichert wurden.
Benutzen Sie Simulation, um Ihre Kunden an sich zu binden!
Abhängig von der Art Ihres Unternehmens und der von Ihnen angebotenen Produkte
bzw.
Dienst-leistungen können Sie Simulation unterschiedlich einsetzen, um Kunden zufrieden zu stellen und dauerhaft an
sich zu binden.
Simulation zur Absicherung von Kundenanforderungen
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen Ihrer Kunden auch tatsächlich erfüllen können. Der frühe Einsatz von Simulation, möglichst schon
in der Angebotsphase, ermöglicht es Ihnen, mögliche Probleme rechtzeitig zu identifizieren und Lösungsalternativen zu erarbeiten.
Simulation zur Reduzierung von Liefer- bzw. Projektzeiten
Ein nicht unwesentlicher Zeitaufwand wird sowohl bei der Inbetriebnahme neuer Anlagen, als auch bei der Einführung neuer Prozesse,
durch die Installation, das Training von Personal sowie das Hochfahren (Ramp-up) dieser Anlagen in Anspruch genommen.
Mit Hilfe von Plant Simulation® können Sie diesen Zeitaufwand reduzieren, indem Sie Tätigkeiten, die normalerweise erst nach Installation einer Anlage
bzw. nach Einführung eines Prozesses durchgeführt werden können, an einem
Simulationsmodell durchführen. So können Anlagensteuerungen getestet werden,
indem, statt der eigentlichen Anlage, ein Simulationsmodell mit der
Steuerungshardware verbunden wird. Personal kann in der Benutzung der
Steuerungen unterwiesen werden und anhand der Simulationsmodelle in neue Prozesse
eingeführt werden. Kunden können, auf Basis des Simulationsmodelles, erkennen,
inwieweit eigene Prozesse angepasst werden müssen und diese Veränderungen
frühzeitig initiieren.
Simulation als "Mehrwert" zu Ihren Produkten
Durch den Einsatz der Simulation bei der Planung einer Anlage, verfügen Sie über
ein "virtuelles" Abbild der Anlage. Sie können dieses Modell benutzen, um Ihren
Kunden bei Problemen zu unterstützen oder aber es Ihrem Kunden zur Verfügung
stellen. Dadurch stehen Ihrem Kunden alle Möglichkeiten der Simulation offen. Er
kann es benutzen, um die neue Anlage intern und extern zu präsentieren, seine
Mitarbeiter zu schulen oder seine tägliche Produktionsplanung mit der Simulation
durchzuführen.
Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der Umsatzsteigerung mit Simulation in unserem kostenlosen Simulationsworkshop...